Wir beantworten Ihre Fragen zur On-Page-Optimierung
Schicken Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular oder nutzen Sie eine der angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unser Team beantwortet technische Fragen zu Kursinhalten, Zugangsproblemen und individuellen Lernpfaden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Wir helfen bei der Auswahl passender Module und klären organisatorische Details zu Lernmaterialien und Zertifikaten.
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Häufig gestellte Fragen
Wir bearbeiten Ihre Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Bei komplexeren technischen Fragen kann die Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald wir Ihre Nachricht beantwortet haben.
Das Kontaktformular steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Nachrichten, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Unser Support-Team ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Je detaillierter Sie Ihr Anliegen beschreiben, desto präziser können wir antworten. Bei technischen Problemen helfen Angaben zu verwendetem Browser, Betriebssystem und Screenshots. Bei Fragen zu Kursinhalten nennen Sie bitte den Modulnamen oder das spezifische Thema.
Bei Bedarf können wir telefonische Beratungstermine vereinbaren. Diese eignen sich besonders für umfangreiche Fragen zur Kursauswahl oder zur individuellen Gestaltung Ihres Lernpfads. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um einen Termin zu vereinbaren.